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客户关系管理讲师授课见证

贾春涛 服务蓝图（注意篇）
客户关系管理
注意问题：①对已存在的服务过程，必须按照实际情况建立服务蓝图。②对于不同服务过程需要建立不同的服务蓝图。③在进行服务蓝图设计中，可借助计算机图形技术。
乐载兵 单一大客户依赖问题分析探讨
客户关系管理
蒋观庆 服务的MOT才是核心
客户关系管理
客户服务越来越重视，消费者不仅要感受你产品的价值，更要感受服务价值。那么什么才是顾客真正期望的价值呢？无论是产品型销售还是服务企业，很多时候还是从自己的角度来出发设
盖烈夫 《构建客服亲和力》讲座9
客户关系管理
《构建客服亲和力》讲座9九、沟通的核心技巧：聆听1、增加您聆听的范围2、关注聆听者3、集中全部注意力4、重复信息5、避免仓促的评估6、不要过度反应7、避免用您自己的
诸强华 项目型销售必备七种“武器”
客户关系管理
世界上不存在两个完全相同的人，不同的人发展关系的方法自然也是不同的，但细细推敲下来，还是有一些常用的工具和普遍规律。 首先，最常用的招数当然就是吃喝嫖赌钱礼玩,我
戴高诺 四位茶企董事长/总经理给《茶叶应该这样卖》写推荐语
客户关系管理
这是一本真正可以帮助导购员提高销售技巧的书，紧贴茶叶销售终端，行业针对性强，是我所看到的茶行业最实用的终端培训书籍，建议每位茶叶导购必读、必备。 福建安溪长和茶业有
贾春涛 服务能力提升
客户关系管理
客户：服务能力提升 地点：陕西省 - 咸阳 时间：2013/2/22 0:00:00 贾老师受咸阳电信的邀请，于2013年2月22日在咸阳电信进行服务能力提升培训。
高韬 星巴克的服务之情形一
客户关系管理
#高韬微讲#273讲。 星巴克的服务之情形一 拿到的饮品不是满意的味道？ 告诉我们的咖啡师，他们会用最诚恳的态度，帮您重新制作一杯。你好，求关注，望共赢！精湛课程：
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为北京天都博泰集团交付定制化高管领导力课程。
高管领导力企业内耗治理跨部门协作运营管控集团管控
*2025年为北京天都博泰集团交付定制化高管领导力课程 *培训地点：沈阳香格里拉酒店 *受训学员：集团副总裁以上级别高管 *培训内容：企业内耗治理、项目闭环管理、跨
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