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情商讲师课程
刘上
职场逆袭密码：解锁高
情商
领导力，让你脱颖而出
团队建设
战略管理
九型人格
沟通技巧
领导力
你是否曾陷入这样的困惑：明明工作能力出众，制定的方案也无懈可击，可团队成员却热情不高，沟通协作总是磕磕绊绊，管理效果不尽如人意？其实，问题的关键可能就藏在 “
情商
刘上
究竟什么是
情商
？如何进行
情商
管理？
团队建设
领导力
战略管理
沟通技巧
执行力
在当今竞争激烈的商业环境中，企业管理面临着诸多挑战。你是否常常困惑：为何员工对绩效考核无动于衷？为何一处罚就招致员工满腹牢骚，抱怨领导不懂人性？其实，这背后反映的
张良方
《情绪与压力管理》《情绪管理》
压力管理
情绪管理
情商
管理
第一部分 管理压力 一、为什么要管理压力 1.1 压力对个体的影响 1.2 压力对组织的影响 1.3 什么是心理压力？ 1.4 压力产生及影响因素 二、如何管理压
刘上
职场突围：刘上老师谈
情商
领导力与领导艺术的神奇力量
团队建设
中层管理
沟通技巧
领导力
执行力
在竞争激烈的商业环境下，哈佛大学教授戈尔曼博士研究指出，90% 职场人士的成功依赖于
情商
，即情绪智力。这充分表明，
情商
作为非智力因素，对个人事业发展起着关键作用。
刘上
刘上说——
情商
领导力
领导力
刘上老师在北京大学的课堂上讲述了《
情商
领导力》，他说：
情商
领导力意味着领导者具备自我认知、自我管理、同理心、社交技能等多方面的能力。 首先，自我认知使领导者能够清
郭敬峰
《客服高
情商
沟通投诉处理技巧》课程大纲
客服高
情商
投诉处理
投诉处理技巧
沟通技巧
高
情商
沟通
客服沟通技巧
【课程介绍】： 在现实生活中，人际交往无处不沟通无处不协调，销售客服需要高效沟通赢得市场和客户口碑，职场交往需要信息交流建立人脉财富......人生在世，沟通是第
刘上
刘上说——高
情商
在团队中的重要性
高
情商
在团队协作中，成员之间需要频繁地交流信息、分享想法和反馈意见。高
情商
的人能够清晰、准确地表达自己的观点，避免模糊不清或产生歧义。同时，他们也善于倾听他人的意见，给
郭敬峰
《
情商
与同理心修炼》课程大纲
情商
管理
同理心修炼
职业
情商
提升
情商
修炼方法
同理心沟通能力
【课程介绍】： 情绪智力商数EQ（Emotional Quotient）是一个人掌控自己和他人情绪的能力。职业
情商
是管理者对自己工作情绪了解、控制和自我激励的能力
郭敬峰
《与情绪压力共舞》课程大纲
情绪管理技巧
压力疏导方法
职业
情商
提升
心理压力疏导
逆商AQ培养
【课程介绍】 “人生不如意常八九，可与人言无二三”，当工作遇到困境，职业出现倦怠，情感遭遇纠结，生活诸多不顺时，那种焦虑、担忧、痛苦、无助，你懂得……负面情绪和压
刘上
她力量（二） 九型人格与女性魅力之
情商
、能力、环境对性格的影响
刘上
中层管理
沟通技巧
领导力
执行力
刘上老师已经分析了性格的行为与动机，这一篇文章将从
情商
、能力、环境这三个方面分别阐述这些会对性格将会产生什么样的影响。
情商
是指一个人认识管理自己的情绪情感和处理
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